ATC · CX + Automation
ATC desarrolla y provee CCaaS, CPaaS, voz cloud, automatización y sistemas para empresas de Latinoamérica
Optimizamos y automatizamos tus procesos empresariales para aumentar la productividad, reducir errores y mejorar la eficiencia operativa. Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa.
Saber másPlataforma propia para llamadas, canales digitales, enrutamiento, agentes, supervisión e historial omnicanal.
Saber másPlataforma propia con APIs para WhatsApp, SMS, voz y email en comunicaciones transaccionales, comerciales y de servicio.
Saber másGestiona llamadas entrantes y salientes, IVR, enrutamiento, grabación y analítica en la plataforma de ATC.
Saber másDiseñamos asistentes que consultan conocimiento, automatizan tareas y transfieren la conversación con contexto cuando se requiere una persona.
Saber másGestiona campañas de SMS, Email y WhatsApp con dashboards de métricas avanzadas.
Saber másEjemplos de aplicación según las necesidades de cada sector
Conecta movimientos de inventario, alertas de existencias y reportes para reducir tareas manuales.
Coordina recordatorios de citas y confirmaciones según las preferencias de comunicación del paciente.
Automatiza consultas frecuentes y dirige las solicitudes que necesitan revisión a un agente.
Un proceso claro para configurar, probar y mejorar cada solución
Evaluamos tus procesos actuales y identificamos oportunidades de mejora
Creamos soluciones a medida adaptadas a tus necesidades específicas
Desplegamos la solución de forma rápida y sin interrupciones
Monitoreamos y mejoramos constantemente el rendimiento
Ventajas competitivas que obtendrás con nuestras soluciones
Definimos indicadores para evaluar el impacto de la solución
Soluciones que crecen con tu negocio
Acompañamiento técnico con niveles de servicio acordados
Actualizaciones y mejoras constantes
Seleccionamos tecnologías estables según el alcance de cada proyecto